Mapeo de flujo de trabajo de procesos con IA
Primeros pasos con AI Process Mapper
A continuación se presenta información de preguntas frecuentes para ayudarle a utilizar el AI Process Mapper.
Para una consulta rápida sobre cómo empezar a usar el AI Process Mapper, visite nuestra página de Primeros pasos y vea los vídeos.
Si tiene preguntas específicas no abordadas en estos temas, utilice el formulario de contacto o envíe un correo electrónico a info@aiprocessmapper.com
El AI Process Mapper toma un documento y/o texto enviado y lo analiza para identificar actores, actividades, decisiones, puntos de inicio y fin, secuencia, etc. Los elementos identificados se colocan luego en el carril de actor y la secuencia apropiados según el texto enviado.
El LLM no utiliza datos de usuario para su entrenamiento, refinamiento, etc. Cualquier carga de un documento o entrada de datos relacionados con procesos en el AI Process Mapper se almacena en la memoria; no se crea ni se guarda ningún archivo. Esa información extraída se envía de forma segura a través de una API cifrada al LLM, que genera una representación del texto para que el AI Process Mapper la analice y la convierta en un modelo BPMN.
Sí, toda la información enviada por el usuario es segura. Todos los datos almacenados están cifrados utilizando cifrado AES-256 (en reposo) y todos los datos en tránsito están protegidos por cifrado TLS 1.2+. Además, solo los usuarios autenticados pueden interactuar con la API y todos los puntos finales son seguros. El AI Process Mapper utiliza Supabase para el almacenamiento de datos (PostgreSQL) y la seguridad a nivel de fila (RLS) para garantizar el aislamiento de los datos del usuario. Todos los servicios de Supabase se alojan en servidores ubicados en EE. UU. que cumplen con los estándares de seguridad de nivel industrial. Los usuarios también deben reconocer su responsabilidad en cuanto a la seguridad de los datos/información. Por lo tanto, los documentos o textos enviados para la generación de modelos de procesos nunca deben incluir información confidencial o privada. Dicha información es innecesaria para la generación de modelos de procesos. Como con todos los sistemas, los usuarios son responsables de los datos enviados y nunca deben introducir información confidencial o privada.
El AI Process Mapper respeta la privacidad del usuario. Solo recopilamos datos de usuario para crear una cuenta, y solo utilizamos los datos de usuario para: comunicarnos con los usuarios en el AI Process Mapper, prevenir fraudes y cumplir con cualquier obligación legal. Podemos divulgar datos de usuario a proveedores de servicios para apoyar nuestras operaciones comerciales. Nunca vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios, y no recopilamos datos personales sensibles.
Sí, el AI Process Mapper cumple con SOC 2 para la gestión segura de datos de clientes, ISO 27001 para la protección de activos de información y GDPR para la protección de datos personales y la privacidad.
El AI Process Mapper acepta archivos *.doc, *.pdf y *.txt. Todos funcionan igual y ningún formato en particular es mejor que otro, aunque podría obtener modelos ligeramente diferentes generados para el mismo texto según el formato utilizado.
Las listas con viñetas pueden presentarse como números (1, 2, 3, etc.), viñetas/guiones o una combinación. Pero no deben presentarse como caracteres alfabéticos (a/A, b/B, c/C, etc.).
Para los suscriptores que utilizan la capacidad completa de AI Process Mapper, hay cinco opciones de exportación: PDF – para exportar un modelo como PDF para revisión, guardar, cargar en un SOP o presentación, etc. SVG – Gráficos Vectoriales Escalables – al igual que el PDF, SVG es una salida gráfica de mayor resolución que se puede utilizar para la revisión del modelo de proceso, guardar, cargar en un SOP, etc. XML – Para importar el modelo generado en otra herramienta de modelado a través de XML. BPMN - Para importar el modelo generado en otra herramienta de modelado a través de BPMN. VISIO - Para importar el modelo generado en Microsoft Visio.
Revise su texto. Elimine cualquier sección superflua. Actualice el contenido para reflejar claramente los actores, actividades, decisiones, etc., y vuelva a introducir/ejecutar el modelo. Tenga en cuenta que el texto listado en gráficos o tablas no será visto por la herramienta. Si el texto es relevante para el proceso, asegúrese de sacarlo del gráfico o tabla y listarlo por separado dentro de su documento o en la pantalla de entrada de datos.
Elimine cualquier texto, sección o contenido superfluo. Centre su documento en el texto relacionado con el proceso; secciones que discutan qué sucede, cómo sucede, quién ejecuta las tareas, etc. Se sugiere generar su texto sin conexión y guardarlo antes de cargarlo en el AI Process Mapper. De esta manera, podrá editarlo y remodelarlo de manera eficiente. Tenga en cuenta que los textos listados en gráficos o tablas no serán vistos por la herramienta. Si el texto es relevante para el proceso, asegúrese de sacarlo del gráfico o tabla y listarlo por separado dentro de su documento o en la pantalla de entrada de datos.
Si no tiene ninguna documentación para un proceso, tiene muchas opciones sobre cómo proceder: Siga las instrucciones de la página: Cree un documento de proceso o flujo de trabajo para crear un documento de proceso utilizando la plantilla proporcionada. Pida a los expertos en la materia (SME) involucrados en el proceso que le den una descripción simple del proceso en un correo electrónico o esquema y luego cárguela en la aplicación. Tenga una reunión con los SME o entrevístelos y grabe la reunión. Transcriba las notas de la reunión y luego cárguelas en la aplicación. Use su creatividad para obtener la información básica que describe su proceso e introdúzcala como texto. La aplicación creará un modelo que podrá usar para modificar y ajustar para que sea representativo de su proceso de negocio.
El AI Process Mapper es una herramienta extremadamente potente para generar borradores de modelos de procesos. La herramienta «ve» el texto introducido o enviado de manera muy efectiva y genera modelos precisos a partir del texto que puede ver. Las pruebas realizadas indican una tasa de precisión superior al 90% entre el texto enviado y el modelo generado, siempre que el texto/documento enviado represente claramente los actores, actividades, decisiones y resultados, secuencia, etc.
Cada envío al AI Process Mapper se trata como una solicitud de modelado única. Como resultado, el mismo texto podría producir representaciones gráficas diferentes.
Sí, después de crear su modelo, puede usar la indicación “Introduzca su proceso” en la parte inferior derecha para editar un modelo generado. Normalmente, puede añadir o eliminar un actor/carril, añadir o eliminar una actividad, o añadir o eliminar una decisión. Para realizar cualquiera de estas acciones, sea específico con lo que el modelo ha generado. Por ejemplo: Para añadir un nuevo carril de actor, introduzca “Añadir un carril para ‘Actor’”. Para eliminar un carril de actor existente, introduzca “Eliminar carril ‘Actor’”. Para añadir una actividad, introduzca “Añadir ‘Actividad’ en el carril ‘Actor’”. Para eliminar una actividad, introduzca “Eliminar ‘Texto de actividad o n.º’ del carril ‘Actor’”. Para añadir una decisión, introduzca “Añadir una decisión en el carril ‘Actor’ etiquetada como ‘Texto de decisión’”. Para eliminar una decisión, introduzca “Eliminar decisión ‘N.º’”.
En raras ocasiones, el AI Process Mapper no podrá interpretar la acción solicitada y devolverá ninguna acción o un mensaje que indique “¿Qué proceso le gustaría modelar?”. Si recibe este mensaje después de introducir texto o cargar un documento por primera vez, revise su texto. No presenta los componentes de proceso necesarios para que la herramienta genere un modelo. O bien, otras características como las listas con viñetas alfabéticas impiden que el AI Process Mapper interprete su texto. Reformatee/actualice su texto y vuelva a enviarlo. Si ha generado un modelo y luego ha intentado editarlo en la herramienta y recibe el mensaje: “Su solicitud no pudo procesarse”, vuelva a introducir su texto original o vuelva a cargar el documento a partir del cual se generó el modelo original. En este punto, puede intentar editarlo de nuevo en la herramienta o exportarlo para editarlo fuera de la herramienta.
El AI Process Mapper puede crear borradores de procesos para prácticamente cualquier proceso. Para ello, introduzca un comando tan genérico o específico como desee y deje que el AI Process Mapper genere el modelo. Por ejemplo, la solicitud: “Generar un proceso para hacer una pizza” recupera el siguiente proceso: Mientras que la solicitud: “Generar un proceso para hacer una pizza de pepperoni para llevar con un Cliente, Chef y Cajero” recupera el siguiente proceso: El AI Process Mapper es una herramienta excelente para visualizar un nuevo proceso. Introduzca un proceso tan complejo o simple como desee desarrollar y deje que la herramienta haga su trabajo. Solo asegúrese de que su texto proporcione acciones, actores, decisiones, etc. específicos.
Analícelo. El AI Process Mapper le ha ahorrado un tiempo y esfuerzo considerables al generar un modelo tal cual. ¡Ahora aproveche ese tiempo para analizar el proceso y mejorarlo!
¿Tiene preguntas? Contáctenos:
El AI Process Mapper fue desarrollado para facilitar a cualquiera la creación de modelos y documentación de procesos. Es la herramienta ideal para:
- Emprendedores y gerentes
- Profesionales Lean Six Sigma
- Proyectos ágiles
- Ingenieros industriales
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